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如何做好KTV营销工作,南京哪里KTV招聘带你全面认识营销?

发布时间:2018-01-05    浏览人次:

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目前国内KTV夜总会的生存扔依靠营销,如何做好营销,都有哪些知识要了解?
 
营销的核心步骤
一家夜店做一次营销活动需要考虑到: 营销的原因,营销的目标,营销活动的设计,营销方案的落地,营销方案的培训,营销方案的执行,营销方案的监督,营销方案的调整,营销方案的结束,营销方案的总结,营销方案的优化,营销方案的存档。光做好这些步骤,这么多的文档,不管营销结果如何,就凭你的认真对待,大叔觉得不管是夜店总经理或者是投资人,应该对该营销总监非常满意的。
 
 
营销的原因
做夜店营销活动一定是为了解决问题而做,而其中最核心的就是解决营业额提升的问题,还有提升知名度和提升用户体验,按照您夜店的需求再来设计活动。
 
比如,您的店里生意还不错,但是接待批次低,我们可以做一个主题,引导客户提高批次,如满返或满赠!但是注意,不要做满减,那样牺牲的是你所有利润!
 
而你本身就没生意,做这样的活动就显得没有任何意义,你可以做1元秒杀,团购,或者通过折扣活动去吸引用户,但是注意要有好的由头,不能牺牲自己的品牌价值,而且也要注意你周边夜店的活动,我们天天在说不打价格战,可是现在哪行不在做价格战。我们知道要持久战,要有节制的设计活动,活动不是短期一蹴而就的,而是要长期的,有节点地,有目标和计划的去做!

 
要是想增加用户体验,那么上面两种都没必要,完全可以通过找茬给优惠等方式来做活动,这样大家会觉得你的核心是提高体验,而不是优惠,效果会更好!你可以关注我们的服务号:《夜D传媒》制作你夜店专属的APP网站,从而带来更多的客户粘合度。
 
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营销的目标
根据你设计的活动和需求不同,目标肯定也不同,如我们的目标是增加营业额,其中平日增长百分比,周末增长百分比,整周增长百分比,全月增长百分比等,其次还要设立活动结束后,非活动周期比原有营业额增长百分点等!并且还要设定活动期间成本目标,人员成本目标等,如果做个活动,营业额增加了10%,成本增加了20%的话,那这个活动是失败的。例如:很多夜店投资者经常会说:请个嘉宾花了几万,营业额也没多多少吗嘛!其实这个百分比不是说一天两天,而是周期百分比。
 
 
还有很多活动因为短期聚客,但是没有考虑到服务等营运的压力,造成所有顾客体验下降,并满楼面投诉的,做个活动,反而被顾客各种投诉,那样就得不偿失了!所以,目标不是单一的,而是多方面的,要注意进行权衡,并且核心关注人效与坪效。
 
 
营销活动的设计
这里面包含了整个活动的方案,宣传品,宣传渠道,门店执行标准,门店促销或刷,每日任务等各个方面,需要做的越完整越好,考虑到各个方面,不要过于随意。
比如,你做了一个活动,不能只从销售的角度考虑,也要考虑操作流程是否方便,物料配套是否稳定,价格是否在活动期内最合适等等的问题,当然,还要考虑用什么宣传品,达到什么效果,怎么设计,各个门店摆放位置,下发时间,预热标准,也要包括怎么使用媒体,何时发送,活动期内分几次宣传,每次宣传重点和要达到的目的等等,这些都要详细并且可落地。
 
 
营销方案的落地
每一项工作都应具体到人,对每个工作有相关的负责人和检查人,一个活动如同一个项目,要建立项目负责人,项目时间表,然后按照倒推时间每日检查并调整进度表,要落地到什么程度呢?

 
比如,一个活动结束了,应该在活动结束当天晚上还是第二天收起本次活动的宣传品,并且如何回收,是放在库房,还是门店销毁,包括剩余物料张数,处理方案,比如你剩了5000张宣传单,那么这就是很重要的事情,是没有发出去,还是什么原因,以及如何解决这些问题等等,这些都要具体落地的!
 
ktv宣传图
 
营销方案的培训
培训一定是针对所有人的,而不是某个部门的员工,大叔以前在管理夜店中就犯过这样的错误:培训时只给服务员培训,又或者几个管理干部,而别人不知道,但是一个活动是全店的活动,哪怕是保洁阿姨,都应该了解活动,因为顾客在咨询的时候,往往不会专门找懂得人,而是碰到谁问谁,包括保洁也需要了解,因为一个活动只有全店所有人员都认知,才会达到思想统一,才会得到好的结果!
 
 
营销方案的执行
执行是营销能否有效的核心关键,比如宣传时,是否按照规定的去执行了,我们说今天要发传单,然后员工告诉你:我发了,这个叫执行吗?不叫,应该是今天我们要在什么时间针对什么地点的什么人发放宣传单,发放时应配以什么话术什么介绍,开始时间到结束时间分别是什么,每个人的发放量应该在多少,检查人员的路线应该是什么等等,把每个执行计划落地细化,这样大家才知道自己到底做什么,否则你问的时候,人家一句话说你也没要求啊,你就没话说了!
 
 
同样大叔以前也碰到过这样的例子:发放传单,一般城管不允许。有一天大叔的一个朋友在城管当班,他告诉我,本来他们想上去阻止。可是服务员一路走一路在丢垃圾桶。城管什么事情都没有。
 
 
当然,这些还不是一个营销活动的全部,其实还有很多更细的东西,所以,营销活动不是今天看到生意不好我就要做一个什么大促,那样是不会得到什么明显的效果的。